Condiciones de compra de entradas

Vende la entrada el organizador del evento, cuya razón social, RUT y contacto figuran en la página del evento y en tu comprobante. AQUI GROUP S.A.S. (AccesoAqui) intermedia la venta y cobra el precio por cuenta y orden del organizador. El contrato de la entrada es entre vos y el organizador, y la realización del evento es responsabilidad del organizador.

Recibís por correo una entrada nominativa con código QR por cada persona. El QR se acepta una sola vez en la puerta: no lo compartas ni lo publiques, porque quien lo presente primero ingresa. Si la entrada no tiene nombre cargado, queda a nombre del comprador con su posición, por ejemplo «entrada 2 de 4».

• Precio final. El precio que ves está expresado en pesos uruguayos e incluye todo: no se suman cargos al pagar.
• Tarjeta. Se paga solo con tarjeta de crédito o de débito, en la página de dLocal. Los datos de tu tarjeta los ingresás ahí y AccesoAqui no los recibe ni los guarda.
• Vigencia. Las entradas se reservan mientras completás el pago; si no lo completás a tiempo, la reserva vence y se liberan.
• Comprobante. Recibís el comprobante fiscal electrónico de la compra, emitido por cuenta del organizador.

No hay devoluciones, salvo cancelación del evento o decisión del organizador (y el caso de pago sin lugar de más abajo). En particular, esta compra no incluye el derecho de arrepentimiento: una vez pagada la entrada, no podés pedir la devolución solo por haberte arrepentido.

• Evento cancelado. Si el organizador cancela el evento antes de su inicio, te devolvemos el 100 % de lo que pagaste, en el mismo medio de pago, sin que tengas que pedirlo.
• Evento reprogramado. Si cambia la fecha, tenés 7 días desde que te avisamos de la nueva fecha para pedir la devolución del 100 %; si no la pedís en ese plazo, tu entrada sigue valiendo para la fecha nueva.
• Decisión del organizador. El organizador puede devolver una o varias entradas hasta el fin del evento más el período de custodia. Cuando lo hace, recibís el 100 % de lo que pagaste.
• Pago sin lugar. Si tu pago se acredita cuando ya no quedan entradas, te devolvemos el 100 % automáticamente.
• Cómo se acredita. La devolución vuelve a la tarjeta con la que pagaste y el banco puede demorar algunos días en mostrarla. La entrada devuelta deja de valer en la puerta.

Estas reglas no limitan los derechos que la Ley N° 17.250 de relaciones de consumo te reconoce y que no se pueden renunciar, por ejemplo cuando lo que recibís no es lo ofrecido. Podés reclamar a hola@aquigroup.uy con el número de tu compra.

Para dudas sobre el evento (horarios, lugar, acceso, cambios), escribile al organizador al correo de contacto que figura en la página del evento y en tus correos de la compra. Para problemas con el pago o con tu entrada, escribinos a hola@aquigroup.uy.

AQUI GROUP es responsable del tratamiento de los datos de tu compra (cobro, comprobante, devoluciones y seguridad) y de la base de compradores, que se inscribe ante la autoridad de control (URCDP). Los datos de cada persona con entrada se entregan al organizador solo para organizar ese evento y controlar el ingreso. No usamos tus datos para enviarte publicidad. Más información en la Política de privacidad, donde también están tus derechos de acceso, rectificación y supresión.

Comprar exige ser mayor de edad. Si el evento admite menores, quien compra es responsable de que la entrada y el ingreso respeten las condiciones de edad y de acompañamiento que el organizador haya informado.

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay, en particular la Ley N° 17.250 de relaciones de consumo y la Ley N° 18.331 de protección de datos personales. Las diferencias se someten a los tribunales competentes de Montevideo, sin perjuicio de los derechos del consumidor.